Social Media Manager (m/w/d)

Zielgruppe

Online-Marketing-Manager/-innen, Social-Media-Manager/-innen, sowie MitarbeiterIinnen aus den Bereichen: PR, Unternehmenskommunikation, Journalismus, Vertrieb & Sales und E-Commerce.

Karriereperspektiven

In unseren Social Media Manager Schulung lernen Sie alles über Facebook, Instagram, Youtube, Tik Tok & Co. Wir zeigen Ihnen, welche Plattform für Sie und Ihr Unternehmen die richtige ist, wie Sie Ihre Zielgruppe mit den passenden Formaten erreichen und welche Möglichkeiten Ihnen Werbeanzeigen auf Facebook, Instagram & Co. bieten, um Sie und Ihr Unternehmen bekannter zu machen.

Unterricht vor Ort und zu Hause

Wir greifen innerhalb dieser Weiterbildung auf einen hybriden Unterricht zurück. Es wird 3 Präsenztermine geben, der restliche Unterricht findet Online von zu Hause aus statt.

Kursinhalte

Einführung in das Social Media Management

Präsenzunterricht l 25.11.2021 - 26.11.2021

Tag 1

• Wandel von Kommunikation und Mediennutzung
• Grundlagen des Social Media Marketings
• Entwicklung von Social Media
• Einbettung von Social Media in die Unternehmensstrategie
• Herausforderungen und Chancen bei der Social Media Nutzung
• Interne Kommunikation und Prozesse, involvierte Abteilungen, Zuständigkeiten
• Compliance, Corporate Culture und Change Prozesse
• Die Rolle des Social Media Managers im Unternehmen
• Zahlen, Daten, Fakten
• Funktionen von Social Media
• Überblick Social Media Kanäle
• Private Nutzung vs. Chancen für Unternehmen
• Profilgestaltung und Sicherheitseinstellungen
• Administration der Firmen- bzw. Fanseiten
• Social Media Strategie
• Methoden und Strategien für den Einsatz sozialer Medien
• Ziele
• Zielgruppen
• Kanalauswahl
• Vernetzung der Kanäle

Tag 2

• Vertiefung ausgewählter Social Media Kanäle: Funktionsweisen & Nutzen
• Die Klassiker: Facebook & Twitter
• Fotos und Bewegtbild: YouTube, Instagram, Pinterest & TikTok
• Business Netzwerke: Xing & LinkedIn
• Messenger: Facebook Messenger, WhatsApp & Co.
• Analyse erfolgreicher Social-Media-Strategien (Best Practices) und Aufzeigen von grandiosen Social-Media-Desastern (Worst Practices)

Workshop: Erarbeitung der Ziele + Zielgruppen für die Projektarbeit "Erstellung eines Social Media Konzeptes"
Hausaufgabe: Ausarbeitung der Ziele & Personas

Grafik- & Design Tool Canva

Onlineunterricht

• Einführung in Funktionen und Werkzeuge
• Arbeiten mit Layoutvorlagen
• Benutzerdefinierte Designs
• Schnelle Social Posts und Titelbilder
• Bildbearbeitung mit Canva
• Unterschiede zwischen Basis- und Pro-Version
• Tipps und Tricks

Hausaufgabe: Sich reinarbeiten in Canva

Facebook

Onlineunterricht

• Allgemeines zum Thema Facebook:
  Fakten & Nutzerstudien, neueste Entwicklungen (Hashtags, Insight,..), Gruppen vs. Fanpage, Facebook Apps, Facebook Mobile, etc. und strategischer Einsatz
• Anleitung zum Einrichten einer Facebook-Fanpage
• Von den Besten lernen: die besten Facebook-Fanpages Best Cases
• Facebook Business Manager und seine Funktionen:
• Tracking und Erfolgsmessung (Tracking der richtigen KPIs)
• Facebook Tools: leistungsstarke Tools für verschiedenste Einsatzzwecke
• (Durchführen von Gewinnspielen, Foto-Contests, Sammlung von Email-Adressen, Meme-Marketing etc.)

Hausaufgabe: Erstellung von 3 Inhalten für Facebook

Instagram

Onlineunterricht

• Anleitung zum Einrichten eines Instagram Businessprofils
• Von den Besten lernen: die bestenI Instagram Business Best Cases
• Instagram Formate:
• Instagram Bild- & Video-Posts
  - Instagram Story
  - Instagram TV
  - Instagram Reels
• Tracking und Erfolgsmessung (Tracking der richtigen KPIs)

Hausaufgabe: Erstellung von 2 Inhalten für den Instagram-Feed und Erstellung einer Story

Twitter

Onlineunterricht

• Anleitung zum Einrichten eines Twitter-Accounts und dessen strategischer Einsatz
• „How to tweet“-Workshop
• Das Twitter-Vokabular (Hashtag, ReTweets, DM, etc.) und die besten Twitter-Tools für Unternehmen
• Identifikation von Trends
• Richtige Nutzung von Hashtags
• Growth-Hacks

Hausaufgabe: Erstellung eines Konzeptes für die Twitter-Nutzung (wenn Zielgruppe auf dem Kanal)

Videoportale: YouTube

Onlineunterricht

• Anleitung zum Einrichten eines YouTube Channels und strategischer Einsatz
• Tipps & Tricks: Abonnenten gewinnen, Channel Management, Video-SEO (für bessere Auffindbarkeit), Monitoring & Analyse, Dos and Don'ts für erfolgreiche Videos
• Von den Besten lernen: die YouTube Benchmarks
• Equipment & Tools

Hausaufgabe: Erstellung einers Youtube-Kanals für das Projekt

Pinterest

Onlineunterricht

• Grundfunktionen von Pinterest: Einrichtung, Businessprofil, Boards, Bilder, Pins
• Pinterest-Marketing für Unternehmen: Struktur, Möglichkeiten, Keywords, Hashtags
• Inhalte für Pinterest erstellen: Formate & Bildsprache
• Aktuelle Erfolgsbeispiele für B2C- und B2B Content-Marketing
• Pinterest-Analytics: Messung des Erfolgs
• Statistiken/Insights

Hausaufgabe: Erstellung von 2 Inhalten für Pinterest

TikTok

Onlineunterricht

• Anwendungsgebiete und Einsatz für Unternehmen
• Nutzungsverhalten der Generation Z
• TikTok Formate – Challenges, Sounds, Duette & Stitches
• TikTok Werbeformate
• So nutzen Unternehmen TikTok

Hausaufgabe: Erstellung eines Konzeptes für die TikTok-Nutzung (wenn Zielgruppe auf dem Kanal)

Snapchat

Onlineunterricht

• Anwendungsgebiete und Einsatz für Unternehmen
• Snapchat Werbeformate
• Snap Ads Between Stories
• Expandable Snap Ads

Business Networks: Xing LinkedIn

Onlineunterricht

• Zielgruppen Business Networks
• Sicherheitseinstellungen, Privatsphäre, Datenschutz
• Praktische Umsetzung des Contents, Posting-Formen, Postingzeiten
• Nützliche Tools und mobile Nutzung
• Cross Promotion vs. Cross Posting
• Best-Practice: Unternehmen in Business Networks
• Employer Branding: Social-Media-Kanäle gezielt für das eigene Recruiting nutzen

Hausaufgabe: Optimierung des eignen LinkedIn/Xing Profils

Social Media Content-Strategie: Von der Idee bis zum Post

Präsenzunterricht l 28.04.2022 - 29.04.2022

• Content-Formate
• Kampagnen & Gewinnspiele
• Content-Marketing Strategien in die Gesamtkommunikation einbinden
• Social Media Kampagnen Konzeptionierung
• Analyse erfolgreicher Content-Marketing-Strategien (Best Practices) und Aufzeigen von grandiosen Social-Media-Desastern (Worst Practices)
• Die „Golden Rules“ des Social-Media-Marketings (=Erfolgstreiber und absolute No Gos)
• Von der Content-Strategie zur Umsetzung:
• Markenkonformes Content-Konzept und Redaktionsplan, Social Media Governance (Code of Conduct für Mitarbeiter)
• User Generated Content vs. Business Generated Content
• Texten und Content Delivery fürs Social Web: Wie schreibt man richtig? Welche Inhalte funktionieren und wo bekommt man die Inhalte her? Wie erstellt man dialogorientierte Inhalte?
• Virales Marketing (Videos, Infografiken & Co.): vom Viral-Konzept bis zur Seeding-Strategie
• Beispiele für virale Effekte
• Vertiefung: Social Media Tools
• Trends und Marketingfehler

Workshop: Definition der Social Media Kanäle & Formate & Erarbeitung eines Content-Konzeptes für die Projektarbeit "Erstellung eines Social Media Konzeptes"
Hausaufgabe: Fertigstellung des Content-Konzeptes für Social Media

Selbstmanagement & Automatisierung von Prozessen

Onlineunterricht

• Selbstmanagement & Automatisierung von Prozessen

Digitales Storytelling

Onlineunterricht

• Warum Storytelling so wichtig ist
• So gelingt digitales Storytelling
• Die wichtigsten Story-Typen
• So entwickelt ihr ein Narrativ
• Elemente starker Geschichten

Community Management

Onlinemarketing

• Dialog im Social Media: Senden & Empfangen
• Sprache & Tonalität
• Kanalbetreung & Community Management
• Herausforderungen & Krisenmanagement
• Shitstorm: frühzeitige Erkennung und Krisenmanagement-Anleitung

Influencer Marketing

Onlineunterricht

• Social Media Influencer
• Integration von Influencern in das Marketing
• Chancen & Herausforderungen von Influencer Marketing
• Trends & Ausblick
• Aktuelle Hypes

Hausaufgabe: Entwicklungs eines Influencer Marketing Konzeptes für die Projektarbeit

Social Media Advertising

Onlineunterricht

• Werbemöglichkeiten im Social Media
• Facebook Pixel: Die richtige Implementierung
• Creative Hub: ansprechende Anzeigen erstellen
• Targetingmöglichkeiten
• Klickpreise & Budgeteinschätzungen
• Social Commerce / Social Shopping
• Steigerung von Online-Umsätzen durch Social Commerce
• Special: YouTube Video Advertising via Google AdWords (YouTube True View Advertising)

Hausaufgabe: Erstellung einer Zielgruppe für die erste Anzeige plus Design einer Social Media Ad

Social Media Recht l Handlungs- und Rechtssicherheit

Onlineunterricht

• Grundlagen des Social Media Rechts
• Online- und Medienrecht & Social Media Recht
• Einführung in das Thema Datenschutz
• Konfliktfelder Social Media
• Urheberrechte
• Linkhaftung, Nutzung von Bildern, Videos und Texten
• Bilderrechte: welche Bilder dürfen lizenzrechtlich verwendet werden und welche nicht? Wo findet man Bildmaterial für Social-Media-Kanäle? Was sind Creative Commons?
• Grundzüge Wettbewerbs-, Marken- und Urheberrecht
• Regeln für Gewinnspiele auf Social Media
• Social Media Guidelines und Netiquette erstellen
• Checkliste Datenschutz und Impressumspflicht
• Verträge und persönliche Haftung
• Impressumspflicht
• Handlungssicherheit anhand praktischer Beispiele

Planung & Ressourcen

Onlineunterricht

• Redaktionsplanung
• Team & Prozesse
• Ressourcen- und Budgeteinschätzungen
• Social Media Guidelines
• Employer Branding

Hausaufgabe: Erstellung eines Themen- & Produktionsplans für die nächsten 4 Wochen + Vorbereitung der Abschlusspräsentation

Monitoring und Controlling (Evaluation)

Präsenzunterricht l 30.06.2022 - 01.07.2022

• Definition Social-Media-Monitoring, Erklärung des Funktionsprinzips und Überblick über die leistungsstärksten Tools
• Kennzahlen, Controlling, Monitoring
• Methoden, Anwendungen und Anbieter
• kostenfreie vs. kostenpflichtige Tools
• Anforderungen an ein Monitoring Tool definieren
• Key Performance Indicators (KPI)
• Zieltracking: quantitativ und qualitativ
• Social Listening
• Customer Feedback – Zielgruppenanalyse
• Automatisiertes Publishing von Beiträgen
• Strategische Einsatzgebiete und Vorteile von Social-Media-Monitoring-Tools
• Definition und Bedeutung von Reputationsmanagement
• Direkte Übersetzung der Ergebnisse aus dem Social-Media-Monitoring in das Online Reputation Management

Präsentation der Social Media  Strategie + des Themen-Konzeptes

Zugangsvoraussetzungen

Die Online-Seminare werden mit Zoom durchgeführt. Um erfolgreich an der Social Media Manager/-in Weiterbildung teilzunehmen, benötigen Sie einen Rechner oder Mobilgerät mit einer stabilen Internetverbindung. Ein Kopfhörer, Mikrofon oder Headset sind von Vorteil für eine reibungslose Kommunikation innerhalb des Seminars

Abschluss

• date up training-Zertifikat

Förderung

Dieser Kurs ist ein Selbstzahlerkurs. Kontaktieren Sie uns gerne – wir beraten Sie gerne über Ihre individuellen Finanzierungsmöglichkeiten.