Qualitätsmanagement Weiterbildung - vom QM-Beauftragen bis zum Qualitätsmanager

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Qualitätsmanager inkl. TÜV-Prüfung

Inkl. Steuerung und Sicherung einer Organisation

Maßnahme Nr. 123-3248-2017

Dauer: 1 Monat
Unterrichtstage: Montag bis Freitag
Uhrzeit: 08:00 bis 16:00 Uhr
Methode: Präsenzunterricht mit Fachdozent
Ort: Hamburg

Beratungstermin
Qualitätsmanager inkl. TÜV-Prüfung (Hamburg)

Interessentdaten

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Termine:
03.04.2018 bis 27.04.2018 (Startgarantie)
23.07.2018 bis 17.08.2018
12.11.2018 bis 07.12.2018

Ziele

Qualitätsmanager (QM) müssen neben der Befähigung zum QB in der Lage sein, ein QMSystem aufzubauen und anzuwenden. Sie sollen interne Audits und Lieferantenaudits organisieren können und das QM-System durch den Verbesserungsprozess weiterentwickeln. Die erfolgreiche Teilnahme an dieser Weiterbildung befähigt den Absolventen, als potenzielle Führungskraft bei zukünftigen Arbeitgeberen zu aggieren.

Inhalte

Qualitätsmanagement
  • Grundlagen und Zusammenhänge
  • Normen (Überblick): ISO 9000, 9001, 9004
  • QM-Basis und Grundwissen: Begriffe, Darstellungen, Modelle
  • Methoden und „Werkzeuge“ im Überblick
  • Der PDCA als „Roter Faden“ im QM-Lehrgang
Anforderungen an Qualitätsmanager
  • „Basiswerkzeuge“: 7 Q, 7M
  • Rollen des QMB
  • Wiederholung: Moderation, Visualisierung, Präsentation
  • Wissensmanagement
  • Kompetenzbereiche
  • Information, Kommunikation und Motivationsmodelle (Maslow, Hackman / Oldham)
Analyse einer Organisation
  • Organisationsanalyse – Überblick und Normbezug („Kontext“)
  • Interne Analysen
  • Unternehmensanalyse aus Sicht der Interessenpartner
  • Unternehmensvergleich: Benchmark und Portfolio
  • Umfeldanalyse – Aspekte (SWOT-Analyse)
  • Kurze Wiederholung: Projektmanagement
Planung einer Organisation
  • Organisationsplanung – Überblick und Normbezug
  • Zusammenhang zwischen Planung, Leitbild, Zielen und Maßnahmen
  • Kennzahlen und Kennzahlsysteme
  • Die Balanced Scorecard als Planungsinstrument
  • Informationsfluss und Maßnahmen in der Organisation
  • Planung von Produkten oder Dienstleistungen mit QFD
  • Interne Planungsaspekte: Auditplanung, Schulungsplanung
Steuerung einer Organisation
  • Steuerung– Normbezug
  • Prozesssteuerung am Beispiel der Automobilindustrie
  • Steuerung der Dokumentation
  • Fehlermanagement (intern, extern)
  • Informationssteuerung
Sicherung einer Organisation
  • Normanforderungen zur Qualitätssicherung
  • Dokumente und Aufzeichnungen
  • Prüfungen
  • Statistik
  • Interne Audits
  • Qualitätsbezogene Kosten
  • Berichtswesen
  • Management Review
Verbesserung einer Organisation
  • Verbesserung als Thema im 9000-Regelwerk
  • KVP und Kaizen
  • „5S“ als Ordnungsprinzip, weitere Methoden und Werkzeuge
  • 6 Sigma als Methode zur systematischen Verbesserung
  • Business Excellence, Selbstbewertung
  • Qualitätszirkel / Verbesserungsteams
Prüfungsvorbereitung
  • Prüfungsordnung, Organisation der Prüfung
  • Inhaltliche Hinweise
  • Verdichtete Stoffaufarbeitung
Einige Hinweise zur 9001:2015
  • Kernanforderungen und Prozessmodell
  • Wichtige Änderungen
  • Korrelationstabellen

Dieses Modul ist Bestandteil des Zertifikatslehrgangs Fachkraft Qualitätsmanagement, kann aber auch einzeln besucht werden.

Zielgruppe

Interessenten, die die Qualifikation zum Qualitätsbeauftragten erfolgreich erworben haben und an der Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen und/oder Managementsystemen beteiligt sind.

Zugangsvoraussetzungen

Erfolgreich abgeschlossenes Modul Qualitätsmanagement (inkl. TüV QB-Prüfung). Empfohlen wird ebenfalls die Teilnahme am Modul Veränderungsmanagement.

Voraussetzung zur Prüfungsteilnahme Qualitätsmanager:
  • Mind. Fachschule mit Abschluss, ersatzweise mind. 6 Jahre BE
  • Berufserfahrung: mind. 6 Jahre, davon mind. 2 Jahre qualitätsbezogen
  • Erfolgreicher Abschluss des Lehrgangs zum Qualitätsbeauftragten

Förderung

Durch Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder Jobcenter oder weitere Kostenträger, wie z.B. BFD, Berufsgenossenschaft; Rentenversicherung; Bildungsprämie.


Ihr Ansprechpartner

Ansprechpartner
Peter Thomsen

Bildungsberater
Fon 040 809075280
Fax 040 809075199
E-Mail p.thomsen@date-up.com

Seminaranfrage

Kundenzitate

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