Qualitätsmanagement Weiterbildung - vom QM-Beauftragen bis zum Qualitätsmanager

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Prozess- und Qualitätsmanagement mit SAP® PLM400

Inkl. SAP® Grundlagen

Maßnahme Nr. 123-3248-2017

Dauer: 1 Monat
Unterrichtstage: Montag bis Freitag
Uhrzeit: 08:00 bis 16:00 Uhr
Methode: Präsenzunterricht mit Fachdozent
Ort: Hamburg

Beratungstermin
Prozess- und Qualitätsmanagement mit SAP® PLM400 (Hamburg)

Interessentdaten

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Termine:
05.03.2018 bis 29.03.2018 (Startgarantie)

Ziele

Sie erlernen die Grundzüge des Prozessmanagements und den sicheren Umgang mit SAP® ERP PLM400.

Inhalte

Prozessmanagement
Grundlagen
  • Grundlagen und Begriffe des Prozessmanagements
  • Überlagerung mit anderen Managementaktivitäten (z.B. Qualitäts-, Projekt-, Personal-, Sicherheits-, Umweltmanagement)
  • Unternehmenspolitik, -ziele, -programme
  • Prozessarchitektur
  • Wichtige Geschäftsprozesse und ihre Wechselwirkung
Prozesse modellieren
  • Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse
  • Systematik der Prozessaufnahme
  • Die Unternehmens- und Prozesslandkarte
  • Prozessklasse und Prozessgruppe
  • Modellierung Aufbau-/Ablauforganisation – die Organisationsstruktur
  • Prozesseigner und Schnittstellen
  • Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
  • Business Process Reengineering – Prozesse auf der „grünen Wiese“
  • Der Demingkreis: Plan – Do – Check – Act
  • Regelkreis des Unternehmens
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
  • Kunde – Unternehmen – Lieferant: externe Schnittstellen
  • Interne und externe Anforderungen
  • Fehlerkorrektur, Korrektur- und Vorbeugungsmassnahmen
  • Prozesslenkungsmodell
Klare Ziele
  • Ziele definieren – SMART (Specific Measurable Accepted Realistic Timely)
  • Unternehmensziele in Strategien einbeziehen
  • Ziele vereinbaren und verfolgen
  • Motivation, Feedback, Kritik und Anerkennung
  • Messen von Prozessen
Messen, Bewerten und Führen mit Kennzahlen
  • Kenngrößen und ihre Ableitung aus erfolgsrelevanten Faktoren
  • Strategische Kennzahlen und Prozesskennzahlen
  • Verdichtung von Kennzahlen und Bewerten der Prozessgüte und –reife
  • Bewertung des Unternehmenserfolges
  • Cockpits und Scorecards
Prozesskostenrechnung
  • Wirksamkeit von Verbesserungsmaßnahmen quantifizieren und nachweisen
  • Tätigkeitsanalyse und Abschätzung von Aufwenden
  • Identifikation der Messgrößen
  • Hochrechnung der Aufwendungen auf Planungszeitraum
  • Ermittlung der Kosten
Prozesse optimieren
  • Der Mensch im Mittelpunkt – Stellen, Funktionen, Rollen
  • Wissen erhalten, erweitern und prozessübergreifend vernetzen
  • Management- und Unternehmenskultur
  • Kontinuierliche Verbesserung durch Prozessaudits
  • Gestaltung und Anforderungen von Prozessaudits
  • Vergleich zu anderen Auditarten
Methoden und Werkzeuge
  • Methoden aus dem Qualitätsmanagement: FMEA u.a.
  • Methoden aus dem Projektmanagement
  • Aktuelle Entwicklungen
SAP® Grundlagen
  • Am System an- und abmelden
  • Die Elemente eines SAP®-GUI-Bildschirms benennen und nutzen
  • Favoriten anlegen
  • Anwendungen/Transaktionen des SAP®-Systems auf verschiedenen Wegen aufrufen
  • Die Standardmenüs System und Hilfe beschreiben
  • Lokale und globale Personalisierungsmöglichkeiten des SAP®-Systems nutzen
  • Die Grundfunktionen der F1-Hilfe nutzen
  • Die F4-Hilfe verwenden
  • Die Informationen der Online-Dokumentation abrufen
SAP® PLM 400 – Qualitätsmanagement
Integration des Qualitätsmanagements in die Supply Chain
  • Überblick: QM in den Unternehmensabläufen
  • Qualitätsmanagement in der Beschaffung und im Vertrieb
  • Qualitätsmanagement in der Produktion
Qualitätsplanung
  • Logistik-Stammdaten in der Qualitätsplanung
  • Prüfplanung und QM-Grunddaten
  • Überblick zur Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse und zum
  • Produktionslenkungsplan
Qualitätsprüfung
  • Das Prüflos
  • Prüfloseröffnung
  • Prüfung und Prüflosabschluss
  • Probenverwaltung
Qualitätszeugnisse
  • Zeugniseingang und Zeugnisausgang
Qualitätsmeldungen
  • Allgemeine Meldungsabwicklung
  • Qualitätsmeldungen in den logistischen Abläufen
Qualitätslenkung
  • Dynamisierung und statistische Prozeßlenkung
  • Qualitätskennzahlen und Kosten
  • Auswertungen im Qualitätsmanagement
Prüfmittelverwaltung
  • Überblick Prüfmittelverwaltung
Optional:
  • Stabilitätsstudie
  • Auditmanagement

Dieses Modul ist Bestandteil des Zertifikatslehrgangs Fachkraft Qualitätsmanagement, kann aber auch einzeln besucht werden.

Zielgruppe

Interessenten, die mit Aufgaben des Prozess- bzw. Qualitätsmanagements betraut werden. Berater, Ingenieure, Meister und Techniker.

Zugangsvoraussetzungen

Die individuelle Eignung wird in einem persönlichen Beratungsgespräch überprüft. Wichtige Zugangsvoraussetzungen sind grundlegenden betriebswirtschaftlichen / kaufmännischen Kenntnissen und mindestens erste Berufserfahrungen. Jeder potenzielle Teilnehmer nutzt in einem kostenlosen Beratungsgespräch die fachliche Expertise des Projektkoordinators, um sich über die aktuelle Eignung (Voraussetzung erfüllt) und die zukünftige Ausrichtung (gewünschtes Tätigkeitsfeld) zu informieren.

Förderung

Durch Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder Jobcenter oder weitere Kostenträger, wie z.B. BFD, Berufsgenossenschaft; Rentenversicherung; Bildungsprämie.


Ihr Ansprechpartner

Ansprechpartner
Peter Thomsen

Bildungsberater
Fon 040 809075280
Fax 040 809075199
E-Mail p.thomsen@date-up.com

Seminaranfrage

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