Inhalte:
Persönliche Ressourcen richtig einsetzen
Mit eigener Persönlichkeit erfolgreich verhandeln und verkaufen: Individuelle Stärken-/ Schwächen-Analyse sowie Potenzialerhebung Erfolgsfaktoren im Vertrieb Die persönlichen Vertriebsressourcen und -kompetenzen an der „Kundenfront“ zielgerichtet einsetzen Strategien im service- und kundengerechten Umgang individuell umsetzen Verhaltens- und Kommunikationsstil des Kunden: Bedeutung und Auswirkung Dem Kunden auf der Spur: Kaufmotive und Bedürfnisse der Kunden gezielt erkennen
- Typengerechte Gesprächsführung im Verkauf
Zielgruppe:
Führungskräfte, Vertriebs- und Verkaufsmitarbeiter; Freiberufler, Existenzgründer
Ziele:
Sie werden sich Ihrer persönlichen Potenziale und Fähigkeiten im Vertrieb bewusst, setzen diese im Kundenkontakt gezielt ein und lernen, das Verhalten und die Bedürfnisse des Kunden zu lesen.
Ergebnis: Verkaufserfolg sowie nachhaltige Kundenzufriedenheit!
